جمعه ۲۱ آذر ۹۹ ۲۱:۳۵ ۵۰ بازديد
اهميت مهارت انگليسي زبان در مراكز تماس
مهارت ضعيف انگليسي زبان منجر به نارضايتي و نااميدي مشتري مي شود. آنها تماس مي گيرند ، فكر مي كنند شما در اضطراب آنها متخصص هستيد و انتظار دارند كه شما مي توانيد به هر سوالي كه آنها داريد پاسخ دهيد يا پاسخ دهيد ، اما آنچه آنها در عوض گرفتند گفتگويي بود كه به …